Вторник, Сентябрь 26Полезные советы и секреты в мире IT и создание сайтов, а так же новости.

Перенос электронной почты из существующего почтового сервиса (Яндекс, GMail, Mail.ru) в Zoho Mail

Перенос электронной почты от текущих поставщиков почтовых услуг (например yandex.ua или mail.ru) на почтовые серверы Zoho.com

Zoho Mail — это возможность простого прямого переноса Ваших писем из существующей электронной почты на соответствующие учетные записи пользователей в Zoho Mail. Боле рано мы уже рассказывали как зарегистрироваться в данном сервисе и настроить доменную (корпоративную) почту на Zoho.eu. Миграция IMAP — это лучший вариант переноса электронной почты, так как электронные письма переносятся вместе с папками и сведениями о состоянии. Изменения в почтовом сервисе будут незаметными для пользователей и они смогут продолжать работу с того места, откуда ушли. Это облегчает привыкание к новому почтовому сервису и не влияет на производительность.

Если предыдущий сервер электронной почты не поддерживает IMAP, то электронные письма могут быть перенесены с помощью POP-миграции.

Кроме того, администратор может использовать мастера миграции Exchange для переноса электронной почты с Exchange Server / Outlook на учетные записи пользователей в Zoho Mail в тех случаях, когда предыдущая служба электронной почты была запущена внутренним (локальным) сервером Exchange (без поддержки POP / IMAP), или когда электронные письма пользователей находились в Outlook и доступны в виде автономных файлов PST. Мастер миграции почты Zoho тоже поддерживает среды Hosted Exchange для переноса электронных писем с помощью сведений о профиле Outlook, подключив их к серверу Hosted Exchange.

Преимущества миграции IMAP через POP

Если Ваши электронные письма находятся в облачной службе электронной почты (Google Apps, Yahoo или любой облачный почтовый сервер, поддерживающий IMAP Access), можно с панели управления выполнить миграцию сервера на сервер через IMAP.

Zoho Mail поддерживает миграцию IMAP и POP, но у миграции IMAP больше преимуществ.

IMAP миграция

POP миграция

Данные папки переносятся.

Pop не поддерживает миграцию на основе папок. Все электронные письма переносятся во входящие.

Статус электронной почты (чтение / непрочитанное) поддерживаются.

Электронные письма, полученные как «непрочитанные» через POP

Поддержка нескольких клиентов:

  • Электронные письма переносятся даже при доступе к другим клиентам.
  • Электронные письма синхронизируются в нескольких клиентах с государственным обслуживанием.
  • Электронные письма, доступные в исходном почтовом ящике, синхронизируются вместе с информацией о папке и состоянии.
  • Электронные письма, отправленные другими клиентами, синхронизируются через imap.  

 

Поддержка только одного клиента:

  • Если есть несколько клиентских запросов, письмо предоставляется только одному клиенту.
  • Сообщения электронной почты, полученные по умолчанию, недоступны для миграции.
  • Электронные письма, отправленные другими клиентами, не будут перенесены, поскольку они не поддерживаются поп-серверами.

 

Миграция, как правило, выполняется быстро, а подробная информация о миграции.

Миграция через pop медленнее миграции IMAP

 
 

.

Конкретные сбои в миграции можно отслеживать и исправлять.

Информация о сбоях в pop не является конкретной и будет неопределенной.

 

Информация, необходимая для переноса:

Для миграции POP / IMAP нужны такие данные:

  • Имя сервера — имя хоста сервера IMAP или сервера POP, из которого надо выполнить миграцию
  • Порт сервера — для исходных серверов поддерживаются стандартные порты для SSL и Non SSL.
    • Поддерживаемые порты для IMAP-143 (без SSL), 993 (SSL)
    • Поддерживаемые порты для POP-110 (без SSL), 995 (SSL)
  • Тип SSL — поддерживаются только доверенные сертификаты. Самоподписанные SSL-сертификаты не поддерживаются исходя из соображений безопасности.
  • Миграционный протокол. Выберите, если Ваш протокол миграции — POP или IMAP.
  • Исходные имена пользователей и пароли для учетных записей пользователей. Убедитесь, что учетные записи источников включены в IMAP-доступ.
  • Исключить список папок. Чтобы ускорить процесс миграции, администратор может исключить некоторые папки, например «Спам». Можно также создать общую папку с электронными письмами, которые не нужно переносить. Эта папка может быть ​​в общем списке исключений, который будет применяться ко всем пользователям.
  • Максимальный предел подключения. Максимальный предел подключения — это максимальное количество подключений, принимаемых сервером в данный момент времени. Например, если вы укажете 5 в качестве максимального предела соединения при запуске миграции, процесс миграции будет запущен одновременно для 5 пользователей. Процесс миграции будет выполняться быстрее, если между серверами происходят параллельные миграции.
  • Префикс пути. Некоторым серверам IMAP нужны сведения о префиксе PATH для подключения и получения электронной почты через IMAP.
  • Black Out Time — если Вам известно стабильное время простоя сервера или постоянное время недели, когда сервер перегружен, укажите день недели, время в 24-часовом формате (от «x» до «y» «Часы») и соответствующий часовой пояс. Чтобы избежать каких-либо сбоев, миграция будет приостановлена ​​в заданное время. Blackout применяется, если есть какие-либо определенные временные интервалы, когда миграция должна быть приостановлена.

Сведения об исходном сервере:

Чтобы добавить новую миграцию, необходимо добавить исходный сервер, с которого должны быть перенесены электронные письма. Если Вы хотите перенести почту в Zoho Mail, можно выполнять перенос пакетами, а также с разных серверов, если у вас несколько доменов, размещенных у разных поставщиков.

1. Войдите в  www.zoho.com/mail/login.html

2. Запустите панель управления, перейдите в Управление почтой и выберите «Миграция электронной почты» (Migration).

opera_2017-06-12_12-01-13.jpg

3. Выберите «Добавить перенос», чтобы предоставить сведения о сервере для переноса.

4. Укажите название переноса.

5. Выберите протокол переноса как IMAP или POP, исходя из ваших предпочтений. (Если перенос писем осуществляется с Яндекс, указывайте протокол POP, поскольку через IMAP не работает.)

2017-06-12_12-27-22.jpg

6. Укажите имя хоста сервера, тип SSL и номер порта для переноса.

7. Выберите, будет ли выполняться миграция из Gmail или из других служб. Миграция из Gmail выполняется несколько иначе, чем описано здесь.

8. Укажите максимальный лимит подключения для вашего сервера.

9. Исключить список папок, которые не надо переносить во время миграции.

10.Выберите «Добавить перенос», чтобы сохранить сведения о сервере.

11. Вернетесь на главную страницу миграции.

12. В качестве следующего шага для переноса, надо добавить данные учетной записи.

Сведения о лицевой учетной записи для переноса почты. Для этого нажимаем на имя нашей миграции

После добавления данных о сервере, Вы вернетесь на Домашнюю страницу миграции. Чтобы добавить исходные учетные записи для переноса, щелкните имя миграции в поле «Имя переноса».

2017-06-12_12-14-45.jpg

Можно добавить учетные записи вручную или импортировать данные из файла CSV. Только проверьте, что у вас есть информация об исходном и целевом аккаунтах. Исходные учетные данные каждого добавленного пользователя проверяются сервером, и он добавляется только тогда, когда аутентификация источника прошла успешно.

Добавление учетных записей пользователей для миграции, пошагово:

  1. Выберите имя миграции, в которое вы хотите добавить информацию об источнике и получателе.
  2. Выберите «Добавить учетные записи», чтобы вручную добавить данные учетной записи
  3. Укажите имя пользователя / пароль источника и пункт назначения, куда должны быть перенесены электронные письма.
  4. В случае переноса IMAP можно пропустить любые папки во время миграции.
  5. Папки пропуска удобны, когда администраторы повторно запускают перенос для одного и того же набора пользователей для некоторых новых электронных писем или пропущенных писем.
  6. После нажатия кнопки «Добавить», работа с предоставленным исходным сервером завершается.

2017-06-12_12-19-54.jpg

 

Шаги для импорта пользователей из файла CSV:

1. Подготовьте файл excel или Zoho Sheet с заголовками Source, Password, Destination. Можно дополнительно указать приоритет столбца, в котором указывается порядок переноса учетных записей пользователей.

2. Заполните данные в соответствующих столбцах для переноса учетных записей пользователей.

3. Сохраните файл как файл CSV.

4. Нажмите ссылку «Учетные записи» на странице «Перенос учетных записей».

Описание: https://www.zoho.com/mail/images/upload-accounts.png

5. Чтобы загрузить учетные записи, выберите соответствующий файл и нажмите «ОК».

6. Добавленные аккаунты будут указаны в разделе.

 

Описание: https://www.zoho.com/mail/images/4accounts-migration.png

7. Перед началом миграции можно изменить данные о сервере или тип миграции.

8. Проверьте, перечислены ли все учетные записи, перечисленные в разделе «Аккаунты».

 

Поведение Gmail

В учетных записях Gmail электронные письма имеют ярлыки, а при доступе через IMAP ярлыки действуют как папки. Gmail позволяет отправлять электронную почту под несколькими ярлыками в соответствии с их поведением. Во время перехода на Zoho Mail один и тот же адрес электронной почты переносится в разные папки на основе меток, примененных к этому письму в учетной записи Gmail. Если письмо имеет 4 ярлыка, то оно будет перенесено 4 раза и станет занимать размер в 4 раза больше из-за дублирования.

Предположим, что в учетной записи Gmail есть электронное письмо размером 10 МБ под ярлыками «Входящие» и «Работа». Во время миграции в Zoho Mail электронное письмо будет скопировано в папки «Входящие» и «Работа» здесь, и займет 20 МБ пространства, то-есть в 2 раза больше, чем вы ожидали. Кроме того, в Gmail также есть надпись «All Mails», которая применяется ко всем электронным письмам. Следовательно, электронная почта может фактически занимать 30 МБ места вместо 10 МБ.

Если учетная запись не требует хранения, это может привести к приостановке миграции. Если у пользователей слишком много меток и методов многократной маркировки, можно попросить их удалить ярлыки из Gmail. В противном случае, можно во время миграции просто игнорировать папку «Gmail».

Ошибки аутентификации

  • Перед запуском миграции убедитесь, что пользователь не изменил пароль исходной учетной записи.
  • Старый сервер все еще доступен для учетной записи, пока миграция не завершиться.
  • Если переходите с серверов Google Apps, может потребоваться один раз войти в сеть через Интернет для аутентификации активности IMAP в вашей учетной записи. В этом случае попросите пользователя войти в учетную запись Google Apps из Интернета и выполнить действия, указанные на этой странице справки, для ошибки «Требуется веб-вход»: https://support.google.com/mail/answer/78754
  • Аналогично, даже в Outlook.com доступ к исходной учетной записи может быть заблокирован при обнаружении активности новых IP-адресов. Мы предлагаем войти в систему и разрешить доступ к IP-адресам Zoho Mail, указанным в разделе «Недавние действия». Выберите «Это я», чтобы доверять IP-адресам Zoho Mail и продолжить миграцию.

 

Начало процесса переноса писем с другого почтового сервиса

На панели управления перейдите в раздел «Миграция в почтовом администрировании». Убедитесь, что после добавления пользователей для миграции, исходные пароли не изменены. Пароль должен быть таким же, пока весь процесс миграции не будет завершен. Вы можете добавить несколько миграций с разных серверов или с одного и того же сервера для разных групп пользователей, чтобы иметь поэтапную и запланированную миграцию.

1. Список добавленных миграций будет указан на странице «Переносы».

2. Нажмите ссылку «Начать», через миграцию, которую вы только что добавили, чтобы начать перенос писем.

Описание: https://www.zoho.com/mail/images/migration-process2.png

1. Миграция будет запланирована, и будет статус «Выполняется» для текущей миграции.

2. Вы можете просмотреть общий статус миграции в листинге и подробный статус миграции в разделе «Аккаунты».

Описание: https://iz.zohostatic.com/sites/default/files/migration-stats.jpg

1. Для миграции IMAP будет доступна подробная статистика и информация о папке.

2. Нажмите кол-во в поле «Общее», чтобы просмотреть подробную информацию о подробностях миграции по папкам.

Описание: https://iz.zohostatic.com/sites/default/files/migration-accounts.jpg

3. Под каждой учетной записью будут перечислены ошибки, если они есть. Нажмите «Не удалось», чтобы просмотреть количество пересылаемых сообщений электронной почты и причину.

4. Общие причины включают:

  • Размер электронной почты превышен — если размер электронной почты на исходном сервере превышает максимальный размер, указанный в политике электронной почты пользователя, такие письма не будут перенесены.
  • Почта уже присутствует. Если письмо является дубликатом электронной почты в учетной записи пользователя в Zoho, дубликаты писем не будут перенесены.
  • Слишком много адресов. Если количество адресов в адресе электронной почты превышает допустимый лимит в Zoho Mail, письмо не будет перенесено.
  • Недопустимое сообщение. Если формат электронной почты не соответствует определениям RFC, с неправильным заголовком или форматом электронной почты, такие письма не будут перенесены.
  • Невозможно обработать. В случае возникновения каких-либо внутренних ошибок при обработке определенного электронного письма, такие сообщения будут пропущены во время миграции.

Описание: https://iz.zohostatic.com/sites/default/files/migration-failed-stats.jpg

5. Помимо статистики миграции, администратор и пользователи получат информации о миграции после завершения.

В случае некоторых сбоев, таких как Internal Error, администратор может переносить только выборочные папки вместо всей миграции. Удаление дубликатов после проверки наличия дубликатов писем, оптимизирует время выполнения миграции.

Заметка:

Приостановка миграции

Во время миграции, если размер электронной почты, перенесенный в учетной записи, превышает допустимое хранилище, входящие письма могут быть заблокированы. Это происходит, если учетная запись достигает 80% разрешенного хранилища, то-есть, миграция временно приостанавливается. Надо создать больше места, удалив старые или нежелательные письма в своей предыдущей учетной записи. Если таких нет, можно купить дополнительное хранилище для своей учетной записи Zoho.

Можно возобновлять миграцию, если вы уверены, что у учетной записи достаточно места.

Добавить комментарий