Среда, Июль 18Полезные советы и секреты в мире IT и создание сайтов, а так же новости.

Apple может вернуть клиентам разницу в стоимости замены батарей до и после скандала с замедлением работы iPhone

Apple может вернуть клиентам разницу в стоимости замены батарей до и после скандала с замедлением работы iPhone

В начале января один из сенаторов США направил письмо в компанию Apple, в котором просил прояснить ситуацию с замедлением работы iPhone, которое является следствием старения батареи. В письме Джон Туне интересовался, не планирует ли компания осуществлять бесплатную замену аккумуляторов (вместо сниженной до $29 стоимости замены). Также сенатор уточнил, уведомляла ли Apple клиентов о функции замедления и применялась ли такая же стратегия в отношении более старых моделей iPhone.

В ответ на запрос сенатора, компания написала собственное письмо. 5-страничный документ, датированный 2 февраля, во многом повторяет озвученную ранее позицию компании, включая информацию о постепенной деградации литий-ионных аккумуляторов. Вместе с тем, в этом письме есть и некоторые новые сведения. В частности, получен некоторый ответ на вопрос сенатора о компенсации для тех пользователей, которые уже заплатили за замену батареи полную стоимость вместо объявленной позже сниженной стоимости $29. В письме содержится фраза, в которой говорится, что Apple «рассматривает такую возможность».

Позже сенатор Джон Туне добавил, что доволен ответом компании на его письмо и отчётом перед сенатским комитетом. При этом Apple признала, что её изначальное информирование общественности о такой особенности работы iPhone было недостаточным. Компания пообещала предоставить комитету сопутствующую информацию, включая сведения о дополнительных мерах, которые она намерена предпринять в отношении клиентов, которые уже заплатили полную стоимость за замену батареи.

Источник: Engadget

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: